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取扱商品

米及び関連商品の販売
商品は在庫限りとさせていただきます。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、
お電話、またはメールにてご連絡差し上げます。

商品引渡し時期

営業日17時までにご注文いただきましてから、クレジットカード決済と代金引換決済の場合、通常３営業日以内の発送を心がけております。 銀行振込、ゆうちょ振替の場合は、営業日17時までにご入金いただきましてから通常３営業日以内の発送となります。
※営業日17時以降のご注文・ご入金につきましては、翌営業日の受付となりますため、4営業日以内の発送となります。
ただし、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
お急ぎの場合は、ご購入時の「備考」にてご連絡ください。

商品代金以外の必要料金

送料（別途参照）
代引手数料（別途参照）
振込・振替手数料
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

申込の有効期限

【代金引換のお客様】

ご指定日に商品をお受け取り下さい。
尚、商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。

【銀行振込のお客様】

ご注文後7日以内にご入金ください。
7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

返品期限・条件

・当店玄米調整作業後のお客様都合によるキャンセル、返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・不良品があった場合は商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
・送り先（ご進物先）が転居等、お届けができない場合は、一定期間保管（約1週間）し、その間に新しいお届け先をお知らせ下さい。
保管期間を過ぎてもご連絡ない場合は、ご依頼主様へ転送させて頂きます。

※商品到着後、すぐに中身のご確認をお願い致します。
※いずれの場合も商品到着後8日以上経過した商品についての返品はお受けできません。

返品送料

不良品の際は返送料をこちらが負担いたします。

不良品

万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合のみ返品をお受けいたします。
当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

お支払について

クレジットカード決済、郵便振替、銀行振込、代金引換（現金）からお選び頂けます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

お支払期限

代金引換：商品引渡時
郵便振替・銀行振込：ご注文後7日以内

営業時間

営業時間

オンラインショップ：営業日の10:00-12:00 13:00-17:00 (電話・メール受付）
GENMAIJYO (玄米所 兼 店舗）：上記営業時間内にお電話にてご確認下さい。
TEL: 0467-38-6685

休業日

土・日曜日、祝日

休業日はメール返信、各種お問い合わせに対するお返事はお休みさせていただいております。
年末・年始、連休、その他の諸事情により休業する場合は、その都度サイト上にてご案内いたします。

個人情報保護方針

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の収集・利用

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

委託先の監督

当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

情報内容の照会、修正または削除

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

セキュリティーについて

当社のお買い物かごは、日本ベリサイン株式会社のデジタルIDにより証明されています。お買い物かごでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

個人情報の安全性

当社では、個人情報の不当なアクセスによる紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、合理的かつ厳正な安全対策を講じておりますが、以下の事由など当社の責に帰すべからざる事由を原因とする個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに関しては、当社では責任を負いかねますので、ご注意ください。
（1） 誰でもアクセスできる形態でインターネット上に個人情報を開示した場合
（2） 当社以外のウェブサイトにおいて個人情報を開示した場合
（3） お客様の利用した端末から個人情報が漏れた場合またはお客様の管理下にあるパスワードの使用を原因として個人情報が漏れた場合
（4） 各種申込フォームにお客様が入力されたメールアドレスが間違っている場合（各種申込フォームでは内容をお客様に確認していただくために、登録されたメールアドレスに申込情報を記載させて頂いております）

個人情報保護方針の変更

本個人情報保護方針の内容はお客様に通知をすることなく変更されることがあります。
変更後の個人情報保護方針については、当社のウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。